每天不停的做出决定影响着我们的日常生活。在分叉路口我应当向左还是向右呢？这是我要找的售票处吗？我到达目的地了吗？每到一个陌生的地方，我们总是会有不同的决择与寻求帮助的冲动。
为了做出决定并解决问题，我们需要必要的信息。我们可以从已有的认知， 比如记忆，原有的知识等，再就是从我们的周围环境当中找寻外部信息，比如观察一个地区，阅读一个牌子等。而为此做决定的目的——以便向目标迈进。
只要我们在空间里运动，就会面对不同的选择，而标识便是为公共服务，为 人们提供必要信息的。标识是我们按照决策的顺序和所处的状况明确的设定一 个计划。
如果在抉择点未能遇到我们预计的情况，由此不能进一步实施已经规划好的行动时，将面临着一种困境。这时，如果我们不能重新进行规划、寻找新信息的话，就会感到迷茫而不知所措。
当我们穿行于空间时会不断的获得信息。这就需要处理所谓的处部信息。在 这种情况这下我们还无法真正的观察和了解周围的环境。对每一个信息载体的关注只能维持很短的一段时间。
对此，信息的组织和整理会起到以下的必要作用：
1.应该给出关键的信息，使其使用者能够轻松应对定位标识。
2.应当在恰当的地方使信息形成连惯的提示，使其使用者得到最佳的定位导向。
这此是标识及导视设计的基本功能，也是其存在的意义。
